CONDICIONES DE VENTA

Para poder comprar en  www.economakro.com , deberá ser mayor de edad. En ningún caso se admitirán compras realizadas por menores aun acompañados de sus padres.

El cliente al darse de alta, autoriza a ACN TRYMAX ASOCIADOS,SL a que verifique si los datos introducidos son o no correctos. En este último caso, si se comprobase falsedad en los mismos, nos veríamos obligados a dar de baja inmediatamente al cliente, bloqueando su acceso a la web.

ENVÍO Y  PAGO DE LOS ARTICULOS

Una vez elegidos los artículos que  desea añadir a su CESTA, puede proceder a la compra de los mismos en   " Realizar compra".

Si los datos de pedido son correctos irá a CONTINUAR, en caso contrario iría a " volver atrás" para modificar, o anular el pedido en cuestión.

En el caso de que continuemos habría que verificar que la  dirección de entrega sea correcta. La forma de envío será determinada por el proveedor. No obstante el cliente sabrá en el momento de efectuar la transferencia el importe total del pedido realizado.

 NO OLVIDE INTRODUCIR LA REFERENCIA PARA IDENTIFICAR EL PEDIDO 

Puede realizar su ingreso vía banco o vía  transferencia bancaria por el importe de su compra a cualquiera de las siguientes

cuentas:                 BANCO POPULAR: 0075 – 0289 – 11-0600233837

El cliente podrá imprimir una factura por artículo. Ir a " Panel de control" , " Mis Pedidos".

Cada artículo comprado al final de la linea muestra un (+). Acceder a este (+) y obtendremos todos los datos referentes al pedido en cuestión siendo posible efectuar la impresión de la factura correspondiente a dicho pedido.

En el caso de que efectuase la compra y posteriormente no estuviese su artículo en stock, le sería reembolsado íntegramente el importe del pedido , previo aviso, a la cuenta que el cliente nos informe.Si el pago se hubiese realizado por transferencia se reembolsará en el mismo medio de pago.

ACN enviará todos los artículos despúés de confirmar el pago, realizándose el envío por mensajería especializada.

El tiempo de envío depende de varios factores, siemdo el tiempo normal de entrega entre 5 y 10  días después de confirmar el pago, pudiendose llegar en casos excepcionales a tardar hasta 30 días en los envíos, con lo cual se informaría al cliente.

En caso de rechazar el envío ( sin haberlo comunicado previamente ), se reembolsaría el importe neto del artículo excepto los costes ocasionados por ambos transportes (envío y devolución).

Una vez recibido el artículo en su domicilio el cliente revisará externamente el paquete abriéndolo delante del mensajero para dejar constancia que no ha sido abierto anteriormente, ni maltratado  ni golpeado por la agencia de transportes.

En caso de que no pudiese efectuarse la apertura del paquete se deberá constatar en el albarán que queda pendiente de revisión, y exigir siempre una copia de dicho albarán firmado ,al transportista o mensajero.

En el caso de que hubiese detectado alguna incidencia, el cliente deberá notificarlo a ACN TRYMAX ASOCIADOS,SL , mediante el envío de un mail a la siguiente cuenta de correo :

clientes@economakro.com

ANTES DE PASADAS LAS 12 HORAS DE LA RECEPCIÓN DEL PAQUETE

CÓMO CANCELAR PEDIDOS AÚN NO ENVIADOS

 Si se desea cancelar un pedido que aún no ha sido enviado deberá enviar un email a la dirección de correo anterior con su solicitud, indicando la referencia del pedido e indicando en Asunto: " Cancelación de pedidos no enviados ", proporcionando  los datos bancarios ( número de la cuenta y titular de la misma ) necesariospara poder realizar el reembolso del dinero.

ACN TRYMAX ASOCIADOS,SL se reserva el derecho de ANULAR O CANCELAR aquellos pedidos , que aún habiendo sido confirmados y abonados por el cliente, exista un error técnico que haya producido un precio incorrecto en la web. Igualmente el cliente recibirá un mail notificándosele el error y se devolverá integramente el importe que pagó.

 DEVOLUCIONES DE PEDIDOS

El art. 44 de la Ley 7/1996 del 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al cliente el Derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 7 días desde la recepción del mismo, previa comunicación a ACN TRYMAX ASOCIADOS,SL  dentro de ese plazo, con devolución del precio que hubiera pagado por el mismo.

El pedido deberá devolverse íntegro, en perfecto estado, con los embalaje y accesorios ( si los hubiera) originales.

Si el artículo estuviese defectuoso , en esos mismos 7 días el cliente también podría optar por la sustitución del producto, dirigiéndose al mail arriba indicado.

La entrega de una posible devolución será entregada al transportista para su envío. Para evitar cualquier incidencia, se requiere que los productos más pequeños ( cámaras, accesorios...) vayan protegidos por un embalaje externo, para evitar así cualquier tipo de desperfecto en el embalaje original del producto, durante el transporte.En el caso de artículos más voluminosos  o se requiere especialmente un embalaje externo que proteja el embalaje original aunque es necesario asegurarse de que el artículo se envía debidamente protegido dentro del embalaje original cun sus correspondientes protecciones ( igual que lo recibió en su domicilio)

GARANTIAS

Todos los productos vendidos en www.economakro.com tienen un plazo de garantía de dos años desde la fecha de la factura según la Ley 23/2003 del 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo que tiene por objeto facilitar al cliente distintas opciones para exigir la reparación o sustitución, salvo que ésta resulte imposible o desproporcionada.Se reconoce asimismo un plazo de 3 años ( a partir del momento de la compra), para que pueda ejercitar, si se requiriese, las acciones legales oportunas.

No se aceptarán casos de garantía cuando los productos hayan sido usados de forma indebida o no conforme a sus características por parte del Cliente.

En caso de reparaciones de productos, se recomienda al cliente que acuda exclusivamente a los Servicios     Técnicos Oficiales.

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